- самый первый и самый успешный до настоящего времени проект. Сегодня веб-сайт предоставляет наиболее полную и достоверную информацию о продукции компании 3Com и модемах U.S.Robotics. Обзоры помогают в выборе модели модема, а различная документация, в том числе описывающая тонкости настройки модема, дает возможность пользователю добиваться на отечественных телефонных линиях оптимальной скорости и устойчивого соединения.

- проект заключается в выпуске и сопровождении адаптированных флэш-апгрейдов для модемов серии Courier V.Everything. Как показала практика, после модернизации разрабатываемым RTUSR программным обеспечением модемы работают более устойчиво и достигают более высоких скоростных характеристик. Кроме того после модернизации пользователю становятся доступными некоторые новые уникальные функции, например, российский автоматический определитель номера -АОН. Автор проекта, ведущий разработчик RTUSR Игорь Дягилев, Хабаровск. В настоящий момент после длительных переговоров с компанией 3Com, Игорь Дягилев принят на работу в московский офис компании 3Com в должности инженера. Опыт, полученный во время работы над проектом, позволит перенести все лучшие свойства в виде уже официальных релизов флеэш-апгрейдов 3Com, над которыми работает Игорь.

- в настоящий момент на сайте группы по e-mail функционирует служба технической поддержки пользователей факс-модемов U.S.Robotics. Через некоторое время после запуска новых разделов сайта по сетевой продукции 3Com, органайзерам Palm, PC Card и xDSL модемам, мы откроем соответствующие службы по этим продуктам 3Com. В настоящий момент ведутся переговоры с заинтересованными специалистами в вышеназванных областях, производится подбор персонала по работе в вышеназванных службах (резюме высылать по адресу job@usrsupport.ru).